01案例：美国教授，为什么没有人情味？
多年前，两位学生告诉我有关美国教授的故事A同学，伊利诺伊大学香槟分校（UIUC）：大四上学期，申请研究生。我挑了一门大二的课，成绩比较好（A-）。我发邮件请他写推荐信，没想到被拒绝了：很抱歉，我们在课堂和officehour（教授设定的办公室接待学生时段）没有学术方面的沟通，对你不够了解。除了证明成绩之外，我无法提供对你申请有利的细节和判断。而成绩，在成绩单上已经有了。建议你找别的教授，Goodluck！A同学：说到这门课的成绩，平时作业和期末考试都很好，本来应该拿A的，课堂参与分扣了一大半。施老师：其实，你只要做到课堂发言，几乎所有教授都乐意为你提供推荐信的。B同学，麻省大学波士顿分校：微观经济学期末考试，我感觉不大好，就去找教授。教授说，我的总评成绩是57分，需要后面重修。我说，“平时成绩可以调一下的吧，反正是主观的”。他说，“不能调，因为你在课上没有发言”。洋人没有人情味，他还收过我的礼呢。在中国不可能这样吧？施老师：你送的什么礼？B同学：我送了两盒茶叶和几件丝织品，教授问过价格之后，拿了一条丝巾。施老师：为什么只挑了一条丝巾呢？超过一定额度（不同学校的规定不一样），就是受贿了。洋人喜欢这些中国产品，洋人也讲人情世故，所以他适度收了你的礼。就事论事，课堂不发言，确实很难让美国教授接受。02中国学生，为什么这么安静？
在欧美大学的课堂上，中国留学生永远是最安静的群体。无论教授怎么鼓励课堂发言，都不会改变。我听懂了就行，没必要说出来，免得别人说我显摆。我没听懂，但是不好意思说出来。课下再看书吧，如果看不懂就问同学。没想清楚就说出自己的看法，很傻很肤浅。从小，父母和老师就告诫我：确保答案正确，再讲出来。我相信我的答案是对的，同学（老师）的是错的，但我不好意思说出来。以上这些原因只是表象，深层次的原因在于文化。多数中国人的底层文化是儒家思想。在文明的长河中，儒家思想对凝聚中华民族起到了关键性的作用。但在当今全球化背景下的商业社会，其消极的一面不可忽视。儒家文化强调等级制，强调尊重权威和长者。无论知识学习还是为人处事，都有前辈权威给出的标准答案。在学校，老师代表着权威，因此，学生只需要坐在讲台下听讲。在单位，领导代表着权威，因此，执行上级的指令就行。中国学生多数性格内向，不愿意展露内心想法，因为儒家文化崇尚不苟言笑、四平八稳、韬光养晦，不赞赏甚至厌恶那些话多的人。“君子贵讷于言而敏于行”、“沉默是金”、“水深则流缓，人贵则语迟”、“祸从口出”、“言多必失”……翻开字典，能找到无数诸如此类的成语。面子就是一把钥匙，用它能打开那只藏有中国人诸多最重要性格的密码箱。少说话，也是为了少犯错误、少丢面子。清朝末期，来华美国传教士明恩溥根据自己对中国人的观察，写了《中国人的气质》，开篇第一章就是“面子”。百年后的今天，面子，可能依然是中国人性格中最重要的成分。03美国教育，为什么强调学生参与
西方学校的学习方式强调师生互动，这种教学方式，可以追溯到古希腊哲人苏格拉底的辩论式学习法。在幼儿园，要给小朋友讲故事；上了小学，不仅要求课堂发言，还开始独立写开放式（没有标准答案）的论文。特别在美国的大学，许多教授仅仅充当主持人的“角色”，不给出标准答案，引导学生互相辩论、讨论。听、说、读、写是四种基本的学习方式，其中听和读是被动式（输入）学习，说和写是主动式（输出）学习。两种模式，哪一个学习效果好呢？世上最好的学习法——费曼学习法，强调的是主动输出，是讲给别人听，让别人听懂就说明自己真正懂了。爱因斯坦也说过类似的话：“如果老师讲课学生听不懂，那就是老师自己没搞懂”。除此之外，美国教授强调学生参与，也有两点“私心”：一、获得学生的反馈学生们有没有掌握知识点？学习效果如何？如果学生课堂不发言，教授就只能通过观察他们的面部表情来判断。但是，表情有可能会误导，而语言表达更为直接、精确。二、促进自己的教学俗话说，教学相长。学生们的课堂发言，是在为教授“输血”，从中可以不断收获新的案例、更好的教学方式，甚至更正授课中的一些错误。我在大学执教研究生课程20年，对此深有体会。理解了以上两点，你就会放心大胆地课堂发言，甚至和教授辩论。04机会，都是说出来的
我最大的特点是话多，不管是面对学生时代的教授，事务所的同事，还是做教授以后的学生，我有什么想法总是马上说出来。灵感稍纵即逝，不说出来就可能被忘掉；不成熟的想法，经过对方的反馈，就会变得成熟。因为话多，我的机会比别人多。学生时代，教授们都记住了我，给了我实习、就业等等机会。在南加州大学读书期间，有一次我和马清运先生约谈。简单寒暄之后，他一上来就讲了这番话。马清运被美国《商业周刊》评选为年全球三大“最具影响力的设计师”之一，他参与过年北京奥运会、年上海世博会、北京央视大厦、迪士尼上海项目等项目。购买专栏解锁剩余15%