作者：阿图截至2月底，疫情已持续了一个月之余。这段时间内，我们见证了国家应急机制的快速，见证了医护人员的辛苦。这场疫情黑天鹅，也打破了很多企业原本的营销计划。国难当头，品牌如何做才能赢得信赖与尊重？在分析了可口可乐、伊利、农夫山泉等多家公司的疫情期间营销，找到了疫情期间营销的正确方式。-01-以用户需求为导向疫情期间做营销，并不可耻疫情之下，品牌做营销可耻吗？并不。有人认为，疫情期间做营销，就是发国难财、是投机倒把，这种说法有失偏颇。首先，我们来看营销的定义。女子刀法创始人刀姐doris曾提到：营销的本质，建立产品价值和用户需求的连接。疫情中用户对食品、洗护用品仍存在消费需求，并且因为疫情的特殊环境，呈现特殊消费需求。品牌提供价值来匹配用户需求，让用户找到解决问题的办法解决困难。疫情营销，能帮助打造品牌美誉度，为疫情后的品牌发展增加软实力。如何在这场没有硝烟的战争中打造品牌力，考验品牌的应急力与消费洞察力。疫情间的品牌营销，销售是次要目的，建立品牌形象、履行社会责任，才是最主要的方面。根据调研机构公布的信息发现，37%的用户表示会优先选择疫情中有暖心举动的品牌。所以，好的疫情营销不但不可耻，而且更能赢得尊重。数据来源：数字市场研究公司-02-洞察三个群体，发动暖心行动疫情中各大品牌首先做的是捐款、捐应急产品，保障抗疫行动的顺利开展。在网上我们可以看到众多的捐赠信息。实际上，很多品牌没办法像大企业一样拿出数亿元来做捐赠。那如何结合自身产品优势来发挥积极作用呢？疫情中有三类重要群体：奋斗在一线的医护人员、被隔离在家的消费者、以为疫情被影响的企业主及企业员工。品牌方可以洞察不同群体的迫切需求，来提供产品支持。第一：温暖与关爱医护人员，让冲锋的战士感受到爱。疫情中，医护人员的一举一动时刻牵动着大家的心。我们看到他们和亲人洒泪而别，奔赴武汉疫区；也看到他们忘我工作，任口罩在脸上勒出深深的印痕。关爱这批人，就是对疫情莫大的支持。因此，对医护人员的关爱行动，尤其容易引起大范围人群的
