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抖音电商是怎么拿下七大姑八大姨的 [复制链接]

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作者

曾广

编辑

董雨晴

今年春节回到云南老家,阿龙发现,年近五十的爸爸妈妈已经能够使用抖音购物,在抖音商城和直播间购买了很多日常用品。据阿龙爸妈所说,现在村里很多人平时都会在抖音买东西,价格要比镇上便宜不少。

抖音电商的火热,甚至带动着快递代收点也热闹了起来。在镇上的快递代收点,往年一般要初六初七才开门,今年春节后初三就开始排起了长队,迎来许多取快递的人。事实上,年双十一后,申通、中通等快递公司纷纷宣布快递进村,兔年春节前,多家快递公司直接宣布春节不打烊。

村里留守的很多中老年人,文化水平不高,也玩不转智能手机,并不是电商平台的典型用户。他们中的很多人都不会使用淘宝和京东,大家最熟悉的网上购物方式是拼多多和微商,但是现在很多人学会了在抖音和快手上买东西。

发力下沉市场,实际上也一直是抖音电商的策略。据36氪此前了解,年抖音来自品牌方的GMV占比只有10%左右,其余均由白牌商家贡献;一直到年,这个数字才提升至将近60%。年双11前夕,抖音极速版还悄然上线了“9块9特价”专区,并在抖音商城里占领了一级入口。

据市界了解,也正是年下半年抖音电商增长迅猛,集团据此给抖音电商制定了较为“激进”的目标:年,抖音电商成交额要达到1.5万亿元,其中商城的GMV在全站贡献比例要较年增长至少一倍。

此后,据《晚点财经》在年1月的报道,抖音电商GMV非常接近既定目标之一的1.5万亿元,和拼多多年GMV在一个水平线(1.66万亿元)。彼时,为了完成这一目标,抖音电商大力发展搜索和商城两大场景。近日,又有消息称,抖音电商正式发力超市业务。

不难看出,增长放缓的抖音电商需要找到新的增长曲线,并向综合性电商全面发力。从下沉市场出发,抖音电商走出了一条“农村包围城市”的道路。

村里来了个抖音电商

在抖音购物一年,家在农村的桂花逐渐总结出了一些经验,比如要在晚上刷抖音,能抢到白天抢不到的商品,直播间的商品要比直接买更便宜。

桂花今年49岁,小时候没有上过学,但是对玩抖音却颇有心得,平时除了刷抖音,还会自己开直播,在抖音上自己购物。以前从来不会使用电商平台购物的她,已经在抖音购买过很多次商品,不仅有一百多元的羽绒服,二三十元的热水壶,甚至还有一分钱抢到的手机支架和专门教人在抖音“创业”的视频课程。

(图源/受访者)

“前不久给孩子爸在抖音买的羽绒服,只花了一百多,质量很好,这衣服现在在城里最起码得喊价一千块。”桂花表示。

和桂花一样的消费者,在村里还有很多,大家经常会一起交流在抖音直播和购物的心得,同样年过四十的王海之前自己做过一个线上超市,但是没做起来,最近正在做抖音直播生意,准备等粉丝量上去也开始卖东西,虽然大部分时候只有几个人观看,但是他坚信这会是一门“大生意”。

“以前是微商,后来是拼多多,现在是抖音,6亿人都在用的抖音,大家都在上面买东西,这个生意至少还能做十年。”王海表示。在王海的圈子里,一般将抖音直播带货称作是“创业”,有不少直播在线几千人的大直播间,都是教他们怎么“创业”和涨粉的。

尽管抖音电商的GMV已经突破万亿,但是在很多品类上,价格还是要比其他平台便宜不少,一些小品牌商品在下沉市场卖出了很高的销量。一些价格低廉的肉类、山货产品,城里人不敢买,觉得有“海克斯科技”,在农村却拥有很高的销量。

当然,因为分不清商品品牌,青睐低价产品,他们偶尔也有吃亏上当的时候,桂花上次在抖音买的热水壶,和以前超市买的比,因为塑料外壳做得特别厚,容量缩水了一半;17元抢到的大米,吃起来滋味也不如之前在超市买的。

据36氪此前报道,抖音与阿里于年开始频繁接触,双方达成过一条至关重要的协议:淘宝允许并且鼓励所有的白牌商家到抖音投广告,而淘宝当时的核心战略依然是天猫化、品牌化。这直接导致了,大量的淘宝白牌商家涌入到了抖音体系中。

这最终构成了抖音电商货品端的基本盘,并让抖音电商率先在下沉市场做出了声响。

但随着电商市场新增用户进入饱和阶段,下沉市场早已成为各大电商平台必须拿下的阵地。和拼多多、淘宝(淘宝特价版)、京东(京喜)相比,抖音快手虽然在供应链体系层面还不够完善,但是因为短视频的高粘性和下沉属性,反而让他们具备了一定的优势。

和拼多多类似,如今下沉市场和助农产品在抖音也正在成为招牌之一。

为数不多的新增量

一位家在小县城的用户感慨,现在在乡镇和小县城买东西越来越贵了,一些不认识的品牌衣服都能卖到上千块,很多方面的开支已经和一线城市没有太大差距,“现在根本不敢去逛街,只敢网购。”

得益于大城市强大的物流体系和规模效应,不少商品在农村的售价反而要远远高于大城市。此外,大城市还有很多主打性价比的品牌,例如优衣库、ZARA、名创优品等等。即便是一些被大城市白领嫌弃的国产运动品牌,在小县城往往也卖得更贵。

除了价格贵,农村市场还有很多山寨和白牌商品大幅占领市场,消费市场存在很多不规范的地方,阿龙春节回家亲戚来拜年购买的“金典牧场”,外包装和伊利金典纯牛奶非常相似,但实际上却是复合蛋白饮料。

(图源/受访者)

下沉市场的竞争不充分,同时也意味着电商增长的新潜力,在传统电商市场流量见顶的背景下,各大电商巨头都将下沉市场作为了用户增长的方向,除了抖音和快手,京东推出的京喜、淘宝旗下的淘特都在持续发力,拼多多更是起家于下沉市场。

据国家统计局数据显示,年全国农村实物商品网络零售额1.99万亿元,其中全国农产品网络零售额.8亿元,同比增长9.2%,增速较年提升6.4个百分点。

和传统电商平台相比,内容型电商主要有两个优势。第一是用户时长非常长,天然具有更高的黏性,增加了营销和消费的机会。数据显示,相比大城市,下沉市场的用户拥有更多闲暇时间看手机,活跃用户占比更高,熟人圈子进一步增加了短视频的黏性,很多用户都拥有上千以上的粉丝,平时经常会拍短视频内容。

第二是短视频电商和直播电商免去了货架电商主动搜索的门槛,让下沉市场的用户更容易下单和交易。下沉市场的用户对交易门槛特别敏感,当年拼多多崛起的一大原因,就是凭借着和

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