作为中国两大短视频平台之一，快手其实是成立更早的那一个，和竞争对手相比，显得过于佛系。也许是受到同样很佛系的B站影响，现在快手的步子也越迈越大。
7月23日，年上海国际广告节闭幕。期间，快手举办了专场论坛，并与第一财经商业数据中心CBNData联合发布《快手人群价值报告》。
快手高级副总裁马宏彬在论坛上表示，快手将坚守开放普惠的底层逻辑，希望与广告行业各方一起挖掘快手这座金矿。
1．广告行业的“小学生”？快手用户人群价值丝毫不差
不管你是不是快手“老铁”，你都会有这样一个印象：快手记录了最丰富、最真实的中国，在快手，你可以看到各种不可思议，你可以刷到各种人间百态。
作为国民级流量平台，快手拥有3亿+的日活用户量级、日均超过1小时的用户使用时长、1.7亿直播日活用户，截至年9月，超过万人在快手平台获得收入，正在创造巨大的增长红利。
《快手人群价值报告》将快手用户人群价值总结为三大特点：全域覆盖、私域流量、真实。
先说全域覆盖，快手用户地域分布向全国版图渗透，年轻化特征明显。
快手平台人群画像与全国城市线级结构近似，一线城市占比15.0%，二线城市占比30%，三线城市占比24%，四线及以下占比31%。
快手上85后占绝对主体，超过75%；18岁以下的00后占比11%，显著高于抖音、淘宝。
基于快手的双列瀑布流的UI设计，快手非常适合积累私域流量，非常适合直播。（下文会详细讲）
因此，快手上诞生了最炙手可热的、边看边种草的老铁经济。老铁们频频交出惊人的卖货成绩单，将主播送上带货力C位。
根据年6月直播电商主播GMV前10名榜单，有5位都是快手主播，辛巴超李佳琦排名第二，仅次于薇娅。
年辛巴带货10小时，带货金额超12.5亿，商品销量超万；格力董明珠专场带货3小时成交额3.1亿。
相比抖音记录美好生活的调性，快手上基于“真实生活”和“真情实感”的创作，构成了平台的内容调性。老铁黏性高，对主播信任度高。
快手老铁们也展现出“超级购买力”，在多个品类上表现出高客单价，呈现出主动寻求品质升级的消费观。
成交价元的爱马仕BIRKN35手提包售罄，成交价元的劳力士绿水鬼售罄。快手定制家具类平均客单价达到元/单，电子产品类平均客单价达到元/单。
快手用户高购买力的背后，折射出中国消费者整体的消费观升级：追求品质、拥抱兴趣、提前享受、社交认同。
2．把握新消费风口，推动增长力的全面进阶
作为在快手工作超过三年的“老人”，马宏彬还是经常被快手上层出不穷的现象震惊到，“快手接触这么久，最大的感觉是保持敬畏”，马宏彬说，垂直圈层带来充满想象力的商业价值，单价超35万元的压路机，能在1小时直播里卖出31台，还有什么事不会发生？
大千世界，什么样的人、什么样的想法，都能在快手看到，都能形成兴趣圈层，形成足够大的用户群，适合各种品牌来玩。
疫情期间，线下消费受到影响，但云上经济大爆发，尤其是短视频和直播。艾媒咨询预测，直播电商市场规模将达到亿元，相较年同比增长%。
即时通信、短视频、网络支付、网络购物等数字化基建的持续普及，使得消费与内容/社交生态得以紧密结合，推动传统购物到全方位的体验式消费，加快了消费升级进程。
在风云变化的新消费场中，快手主张回归“用户为本”。
用户受网红同款的影响，对美好生活的追求更加强烈。由于兴趣的多元化，圈层消费越来越多。在各个细分市场，种草和转化链路极度缩短，出现了很多缔造消费神话的直播间。
当下的消费者栖息在细分的圈层、接触着纷繁离散的触点和时常过载的信息，这是新消费场为品牌和广告主同时带来的机遇和挑战。
为撬动新消费场下的营销增长，对细分人群的洞察成为首要抓手。快手提出了三维杠杆营销玩法：
配图：快手推出新消费场的三维杠杆
3．上善若水，加速商业化后的快手依然开放普惠，容得下多元生态
几年前，快手是拒绝商业化的，不允许有电商带货。经过几年的埋头苦干，如今快手有了覆盖全国的老铁生态，和智能精准的大数据技术。如今，快手开始全面拥抱商业化。
马宏彬谈到，快手成立以来，一直讲公平普惠，以前，公平普惠主要指的是将看视频的选择权交给用户。
马宏彬用颇多篇幅介绍了快手的双列UI，区别于竞品的单列UI，这一小小的不同，背后引起的蝴蝶效应很多。
单列设计每次滑动出现一个视频，自动播放，容错性非常低，要对推到用户眼前的内容负责，用户偏向于被动接受内容。“单列上下滑的设计，像是回转寿司，需要每一盘都大体上受用户欢迎，”马宏彬说。
而双列设计，一屏可以展示4-5个封面，用户决定基于那个封面点进去看，选择权在用户手里，容错性更高，允许平台推荐相对小众的视频。
这就造成其他同类产品呈现出金字塔精品内容的结构，内容往头部集中，生态更单一，不利于发展圈层；而快手形成了偏橄榄型多元化的结构，各种各样的生态都会被看见，不喜欢跳舞你可能喜欢打鱼，有利于圈层化。
同时也造成了同类平台高公域流量占比，对广告更友好；快手高私域流量占比，对直播更友好，带货转化率更高。
现在，在商业化的过程中，快手依旧秉承开放普惠的原则。这里的公平普惠指的是，构建起完善的产品体系，邀请各方一起挖掘快手金矿，最大限度地将商业价值传递给合作伙伴。
“快手在商业化上像一个小学生，摸索着和整个行业接触。”马宏彬说。
而在这场快手专场论坛上，来自品牌主、创意机构、创作者和第三方数据机构的伙伴，对快手的商业价值展开了探讨。
良品铺子集团总裁杨银芬认为，短视频直播是现在最大的风口。良品铺子全面拥抱快手，挖掘快手独特的人群价值，不断满足消费者新的需求，形成品牌新的增长动能，并推动零食产业的数字化与营销效率升级。
快手创作者朱一旦表示，非常喜欢快手平台，老铁黏性很高，在快手平台上分发的内容，会根据平台特性做针对性的改变。创作者最懂内容本身，希望品牌能给与创作者充分的尊重与信任，保证内容的完成率。
MATCH马马也文化传播创始人/CEO莫康孙说，现在的商业环境下，几乎所有品牌都在追求购买与转化，但需要提醒的是，在追求效果的时候，不要忘了品牌建设与讲故事的能力。在快手平台，期待出现更多品效合一的创意。
CBNData首席运营官王洋建议，在全面数字化的时代，品牌要实现增长，从三个方向进行优化：产品IP化，不仅要打造爆款产品，也要让产品成为有生命力的IP；渠道碎片化，内容平台正在形成电商属性，品牌要抓住增长转化机遇期；效果数据化，以数据驱动决策，数据是加速企业增长的源动力。
媒介创始人钱峻指出，从最初接触快手到现在，快手一直在加速，平台越来越有价值，尤其是人群的独特优势。基于真实的“人”的关系沉淀与社交裂变，能够为品牌带来非常多的营销想象力。
马宏彬最后分享道，快手是一个宝藏平台，有着无限的营销增长可能，快手平台致力于打造更为健康、繁荣的商业生态，以开放的心态，欢迎所有品牌、内容、创意、数据、服务方等合作伙伴，一起来做探索与联动，把快手平台的价值进行立体化的挖掘与开发。
4．快手上那些让你觉得“这样都行”的营销案例
三一重工直播1小时，卖出31台压路机。作为一个很魔幻的网站，快手上发生的匪夷所思的事情还有很多。
青海省海东市一家4S店玩起快手直播，给观众介绍各款车型，讲解汽车保养知识，最新的汽车金融政策。两个月就通过直播卖出辆车，甚至有客户从新疆专程过去提车。
乌苏里江的渔民，直播捕鱼过程，用户在线下单，现场冷冻邮寄。有的老铁下单，是因为场景真实，对产品放心；有的老铁下单，是因为喜欢主播；而让人想不到的是，还有老铁下单，要求把鱼放生。
一场珍珠节直播卖货活动，11位快手主播创造了37万个订单，最高一个订单成交价达到25万元。
快手老铁对于高客单价商品、奢侈品有超强消费力。在一位主播的直播间，多件阿玛尼经典短袖瞬间卖光。期间，主播还和奢侈品平台寺库合作，将LV、范思哲搬入快手直播间，单场直播成交额破千万。
马宏彬分析，短视频和直播作为新兴事物，远未成熟。所有传统营销玩法都能在短视频里找到创新点。营销行业多碰撞，就会发现原来还可以这么玩。
马宏彬举例说，86版《西游记》每年暑假都会播，已经很难有新鲜感了。但在快手上，每天有七万人同时看《西游记》直播，还能边看边聊，猪八戒的扮演者马德华先生也出现在直播间，重新演绎当年的经典台词，分享台前幕后故事。这种老内容的新玩法，收到非常好的回响。
格力、伊利等传统大型品牌也在快手有过成功合作案例。
董明珠与二驴夫妇、主持人李鑫一同直播半小时，借助快手头部红人的私域流量，通过全站开屏广告、信息流广告、搜索广告等多触点为直播间引流，最终半小时直播卖出超过1亿元商品。
伊利在快手发起#海鸥牛奶胡挑战赛#，向目标人群发起内容征集，进行社交裂变。最终在白小白直播间，将各触点的转化集中在直播间进行收割。单场GMV超过万，伊利纯牛奶2分钟销售量破万提，超过18,名老铁下单。
