“伊利，滋养生命活力！”熟悉的广告语唤起了很多人的回忆。伊利集团位居全球乳业五强，连续八年蝉联亚洲乳业第一，也是中国规模最大、产品品类最全的乳制品企业，陪伴了一代又一代消费者的成长。在过往发展历程中，伊利始终坚持“以消费者为中心”，以高品质、高科技含量、高附加值的多元化产品，赢得了消费者的高度信赖。每天，1亿多份伊利产品，到达消费者手中。每年，有超过13亿中国消费者享用到营养美味的伊利产品。
优质稳定的产品质量是关键，但企业的长久发展也离不开贴心细致的对外服务及周密精细的内部管理，而坚持和推动创新战略也让伊利在新产品研发、新技术应用等多方面成果显著。
为了打造全行业顶尖的综合服务能力，提高客户服务质量，在降本增效的同时，提升消费者体验，伊利自年便正式引入了来也科技对话式AI平台“吾来”，打造奶粉
